pautas de seguridad en el canal y en telegram
EN EL CANAL
CRONOGRAMA DE ATENCION
-EL COPIAR Y PEGAR LOS NUMEROS DE LOS PAGOS MOVILES PARA ESTABLECER EL ORDEN DE ATENCION DE CADA UNO
-EL BORRAR CADA UNO AL FINALIZAR EL TRABAJO CON EL CLIENTE Y PASAR AL SIGUIENTE
SIEMPRE NOMBRA EL TUNIO EN QUE SERA ATENDIDO EL SIGUIENTE CLIENTE
EN TELEGRAM
CANAL CONTACTO Y ATENCION
CANAL ATENCION AL PUBLICO
CANAL ATENCION MIEMBROS
CANAL RESGUARDO CLIENTES
- ENTRAR AL CANAL DE TELEGRAM DONDE SE COPIAN LOS MANESAJES DE LOS PAGOS PARA ASI ESTABLECER EL ENVIO DE LOS MENSAJES PARA LA ATENCION DEL LOS MISMOS
ATENCION Y UTILIZACION DEL CORREO TUNEGOCIOGMAIL
lista de mienbros activos tlf y pagina web o red
AcLARA EL SISTEMA DE ATENCION EN TELEGRAM MENCIONAR CORREO Y CANAL QUE ESTE EN LA BASE DE DATOS (o solo correo para revisar + numero telefono) como punto de atyencion entrega y de segurida
SISTEMA DE ATENCION VIA GMAIL
HACER UNA LISTA DE MIENBROS DE CANAL para mi sistema de atecion a estos utilizar este para trabajra con lo canales tanto web COMO DE LAS REDES O UTILIZAR EL TELEFONO PARA HACER ESTO.
establecer que el sistema de atencion del contrato digital es para que el cliente pueda entregar atravez de un correo el tipo de informacion y contenido solicitado por mi y solicitarlo directamente desde telegram y formular por correo y entrega del material por este mismo medio, lo que permitira asi realizar la estructuracion de los pedidos de acuerdo a los planes solicitados
(esto solo para aquellos que realizaron una compra)
Soporte por correo electrónico: no eres un robot
Para proporcionar un buen soporte por correo electrónico lo primero es escribir bien. El correo electrónico exige más estructura y precisión que otros tipos de soporte. Escribe de forma clara y concisa y evita cualquier error que pueda confundir al cliente.
Estas son algunas recomendaciones para ofrecer un soporte por correo electrónico excelente en cualquier situación:
Adapta las plantillas a tus necesidades
Responde en un plazo definido
Exprésate como el cliente