CRONOGRAMA DE ATENCION AL CLIENTE.
TURNO CLIENTE-
NUMEROXXXX
EN LISTA-
NUMEROXXXX
NUMEROXXXX
NUMEROXXXX
NUMEROXXXX
NUMEROXXXX
NUMEROXXXX
NUMEROXXXX
BIENVENIDOS AL CANAL LISTA DE ATENCION.
Este canal tiene la finalidad de establecer el cronograma y sistema de atención al público en Tu Negocio Virtual Web sistema de marketing digital independiente, en el cual se establecer una lista de los mensajes de cada uno de los clientes en los pagos de los planes solicitados, y el establecer la contratación de nuestros servicios de marketing digital, ajustado a tu negocio y a tu presupuesto.
Este sistema funcion a travez de el sistema de mensajes en el canal de compras en telegram, en el cual se atiende cada uno de los mensajes para el establecimiento de los servicios requeridos por lo clientes, y esto funciona de esta manera por ser que en cada uno de los planes y contenidos tanto de creacion como los publicitarios son atendidos por orden de llegada y tienen un tiempo de elaboracio en cada u no de ellos, y por esta razon se establecio un sistema de cronograma de atencion o lista de espera, en la cual tiene la forma de trabajo siguiente:
1- Es colocado en la lista de espera los 4 numeros del pago movil y el nombre del correo al que pertenece (sin el gmail) que se realizo por el canal telegram, este tiene la funcion de establecer el orden dentro de la lista de espera al cliente.
2- Al momento de establecer en la atencion al siguiente cliente en espera, les sera notificado a travez de un mensaje por telegram, para asi iniciar su entrada al sistema de atencion en Tu Negocio Virual Web sistema de marketing digital.
Si no es contestado el mensaje en aviso de el turno de atencion en las siguientes 2 horas, se pasara al siguiente cliente en espera en la lista de de espera, y por no estabecer respuesta se notificara al finalizar la atencion al mismo con el mismo mensaje y espera de respuesta del mismo.
Al ser el turno de tencion dentro del sistema de espera y comprobado el pago se les enviará el siguiente mensaje:
Ejemplo:
“ Buenos dias o tardes, el sistema atención en Tu Negocio Virtual Web le informa que estamos listo para atender la solicitud: PAGO.plantunegociovirtual.
-con suscripción-
adjunto, la VCARD miembro y sistema de entrada al canal de atención.
Este mensaje sera contestado al privado a travez del mensaje donde se realizo el pago para asi contactar con el cliente, para iniciar la atencion en la realizacion de su solicitud al plan o contenido adquirido y establecer su entrega del mismo.